Das Amt für Informationstechnik und Digitalisierung verantwortet mit seinen über 220 Mitarbeitenden nicht nur die Leistungsfähigkeit der gesamten städtischen Informationstechnik, sondern steht der Stadt Wuppertal und ihren Konzerntöchtern auch als zentraler und innovativer Partner zu allen Themen rund um die Digitalisierung und Modernisierung der Verwaltung sowie Smart City zur Seite.

Das Amt für Informationstechnik und Digitalisierung wird seine Strukturen und seine Organisation weiter anpassen müssen, um die Anforderungen in dieser Menge und Geschwindigkeit erfüllen zu können. Neben strukturellen Veränderungen liegt der Fokus insbesondere auch auf inhaltlichen Erweiterungen. Beispielsweise sollen die Kompetenzen und Kapazitäten in den Bereichen Beratung, Kundenservice, Kooperation und Vertrieb sowie der Bereich Kommunikation und Marketing ausgebaut werden.