Das Amt für Informationstechnik und Digitalisierung ist wesentlich für die Umsetzung der zahlreichen Anforderungen der Digitalisierung sowie für den Stand und die Leistungsfähigkeit der Technik innerhalb der Stadtverwaltung zuständig. Über 220 Mitarbeitende unterstützen nicht nur beim Projektmanagement und der Prozessdigitalisierung, sondern auch bei der IT-Strategie- und Arbeitsplatzberatung, bei Fragen zur Softwareauswahl, Informationssicherheit sowie zum Lizenzmanagement. Auch die Bereitstellung von Informationen für die Bürgerinnen und Bürger unter www.wuppertal.de (Öffnet in einem neuen Tab) einerseits und den Mitarbeitenden in der Verwaltung per Intranet andererseits gehören zu den Kernaufgaben.

Bei der Digitalisierung muss die gesamte Prozesskette in der Verwaltung betrachtet werden, um einen echten Mehrwert für die Mitarbeitenden auf der einen Seite und die Bürgerinnen und Bürger auf der anderen Seite zu erzielen. Daher werden alle Bestrebungen in der Verwaltungsdigitalisierung im Competence Center E-Government konzentriert und gebündelt.

Auch alle Themen aus dem Bereich Smart City werden im Amt für Informationstechnik und Digitalisierung gebündelt. Aus dem Competence (Öffnet in einem neuen Tab)Center Smart City (Öffnet in einem neuen Tab) heraus werden konkrete Umsetzungsprojekte für Smart City Aktivitäten definiert und die notwendige Struktur geschaffen, um das Thema partizipativ mit Wirtschaft, Wissenschaft und Stadtgesellschaft voranzutreiben.